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Última actualización: mayo 2025
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información
Tramitar y responder a las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
Prestación del servicio
Gestionar la contratación y prestación de los servicios de cuidadoras a domicilio.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre nuestros servicios, solo si has dado tu consentimiento expreso.
Cumplimiento legal
Cumplir con las obligaciones legales aplicables (facturación, seguridad social, etc.).
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Para la gestión y prestación de los servicios contratados.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Para gestionar solicitudes de información previas a la contratación.
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Para el envío de comunicaciones comerciales. Revocable en cualquier momento.
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y laborales.
No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (Vercel, Neon) pueden ubicar servidores en Estados Unidos. En estos casos, el tratamiento se ampara en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).
Solicitudes de información sin contratación
3 años desde el último contacto.
Datos de clientes (servicio contratado)
10 años desde la finalización del servicio (obligación fiscal).
Datos de salud
5 años desde la finalización del servicio o según normativa sanitaria aplicable.
Comunicaciones comerciales
Hasta la revocación del consentimiento.
En virtud del RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos ('derecho al olvido').
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete a: info@dependalium.com o por correo postal a nuestra dirección indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Esta condición es aplicable a todos los servicios contratados con Dependalium Asistencia Domiciliaria. Para más información consulta nuestras Condiciones Generales de Contratación.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, incluyendo: cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, control de acceso basado en roles, contraseñas hasheadas con bcrypt, y copias de seguridad periódicas.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios sustanciales serán comunicados mediante aviso en el sitio web. · Aviso legal · Política de cookies